Todos los equipos contratados con Los Hermanos Polo Films SL con nombre comercial Polo Rental están sujetos a las siguientes cláusulas. Al contratar con Los Hermanos Polo Films SL alias Polo Rental se entiende que el cliente conoce y ha aceptado los siguientes términos y condiciones.

1. ASPECTOS GENERALES
Los Hermanos Polo Films SL es una sociedad española registrada en el Registro Mercantil de Valencia con el siguiente número de sociedad: 10958 del Archivo, libro 8236 de la Sección General de Sociedades con C.I.F. número B-04961843 domiciliada en 46008-Valencia, calle Doctor Zamenhof n10 bajo.
Recomendamos leer atentamente las siguientes condiciones generales de contratación pues son aplicables a todos los alquileres contratados con Los Hermanos Polo Films SL y son de aplicación inmediata después de la firma de presupuesto contratado.
El contrato de alquiler se formaliza con la aceptación del material por el cliente en el momento de la entrega. La persona que retira el material firmará el “albarán de entrega” con la aceptación de nuestras condiciones generales. En todos los casos, Los Hermanos Polo Films SL considerará que la persona a la que se le entrega el material y que firmará el contrato ha estado debidamente autorizada para llevar a cabo esta acción en representación de la parte contratante.

2. PROPIEDAD DE LOS EQUIPOS
Los equipos son propiedad de Los Hermanos Polo Films o bien puestos a disposición por parte de terceros y se encuentran bajo su custodia y responsabilidad. El subarrendamiento del material alquilado en Los Hermanos Polo Films está prohibido salvo autorización previa específica escrita.

3. RESPONSABILIDADES ASUMIDAS POR EL CLIENTE
Con la firma del contrato, el cliente reconoce haber revisado que el material se encuentra en buen estado de funcionamiento y en buenas condiciones técnicas y estéticas además de haber comprobado que se la ha puesto a disposición todo el material requerido. No se aceptará ninguna reclamación una vez que el material haya salido de nuestras instalaciones.
El cliente se compromete a custodiar el material alquilado de manera diligente y profesional. El cliente se compromete a proteger el material de las condiciones meteorológicas y a tomar todas las precauciones necesarias para su preservación y seguridad. El cliente responderá ante Los Hermanos Polo Films, S.L. por todos los daños que se pudieran ocasionar mientras el material esté bajo su responsabilidad, es decir desde que el cliente recoge el material hasta que haya devuelto la totalidad del material
alquilado.
El cliente debe evitar poner el material alquilado en cualquier situación de riesgo de generar daños o el extravío de éstos.
Además, el cliente se compromete a informar previamente a Los Hermanos Polo Films S.L. y a solicitar su aceptación expresa, en el caso de que vaya a disponer del material para cualquier grabación de riesgo (grabaciones acuáticas, aéreas, que se generen mediante vehículos en movimiento y cualquier situación semejante). Por ello, Los Hermanos Polo Films SL se reserva el derecho de cambiar las condiciones del alquiler llegando incluso a no aceptar dichos usos y a cancelar el contrato. El cliente se compromete a no alterar, desmontar, transformar, enmendar o efectuar cualquier actuación similar en el material alquilado.
El cliente puede confiar la explotación del material únicamente a técnicos competentes que conocen el funcionamiento del material alquilado. Los Hermanos Polo Films no asume ninguna obligación de formación y el cliente será responsable de los daños relacionados con una mala utilización.
Los gastos relacionados con daños o pérdida del material en tránsito, hurto o robo inclusive, y/o de inmovilización del material en aduanas, correrán por cuenta del cliente. En caso de siniestro como los indicados anteriormente, la indemnización queda a cargo del cliente y se efectuará sobre costo de reemplazo de material nuevo a valor del día del siniestro.

4. RECOGIDA Y COMPROBACIÓN DEL MATERIAL
El cliente deberá de encargarse personalmente (asignando un técnico o persona competente) para la verificación de todos los equipos contratados y de asegurarse de que se le ha puesto a disposición todo el material solicitado en el presupuesto. Una vez realizada esta comprobación, se firma el contrato. A partir de este momento, el material queda bajo la responsabilidad del cliente y Los Hermanos Polo Films SL quedará exonerado de toda responsabilidad en cuanto al estado y a la cantidad de material puesto a disposición del cliente.

5. NORMAS DE SEGURIDAD 
Para proceder a retirar un equipo contratado, todo cliente, o en su defecto, el transportista contratado, deberá identificarse mediante su D.N.I o N.I.E. o pasaporte. Ningún otro documento será válido. Por motivos de seguridad se escaneará dicho documento y se guardará junto a la documentación de la transacción comercial siguiendo lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos. Pasado el tiempo estipulado por al LOPD, la documentación será destruida.

6. GARANTÍA
En caso de avería de algún equipo, el cliente deberá notificar de inmediato a Los Hermanos Polo Films y llevar o enviar dicho equipo a sus instalaciones. En caso de constatar una avería, Los Hermanos Polo Films se compromete a ofrecer una substitución del equipo en cuestión si existe disponibilidad. Si los técnicos de Los Hermanos Polo Films constatan que no existe ninguna avería o que su mal funcionamiento ha sido el resultado de un mal uso, se le cobrará el precio del equipo de substitución al cliente.
Por razones de urgencia y teniendo en cuenta el tiempo de transporte, el cliente podrá solicitar la entrega de un equipo de substitución antes de devolver el equipo presuntamente averiado. En caso de que los técnicos de Los Hermanos Polo Films no encuentren avería alguna, se le facturará el precio de los dos equipos al cliente.
En ningún caso Los Hermanos Polo Films se hará responsable de cubrir los gastos originados por el transporte debido a averías, éste quedará a cargo del cliente.
En caso de hurto o de robo con o sin violencia del material alquilado a Los Hermanos Polo Films SL durante el periodo de alquiler contratado, la responsabilidad de reponer dichos materiales en las mismas condiciones que estaban o asumir el coste de reposición del mismo, correrán siempre por parte del cliente o del seguro que ellos mismos hayan contratado.

7. SEGURO
Los Hermanos Polo Films SL no incluye un seguro que cubra en ningún aspecto el material durante el periodo de alquiler. Nuestro seguro cubre el material en nuestra oficina o cuando lo usamos nosotros de primera mano exclusivamente.
Nuestra recomendación es que el cliente contrate un seguro a título personal para el material en cuestión debiendo aportar un certificado de este que muestre que el valor del seguro es igual o superior al material ofrecido en alquiler por Los Hermanos Polo Films SL. 
Mayoritariamente en todos los seguros de España se encuentran EXPRESAMENTE EXCLUÍDOS de la cobertura los siguientes daños: estafa/no devolución, hurto del material (importante realizar una adecuada vigilancia en los estacionamientos y parkings), pérdidas, daños o gastos atribuibles a una conducta dolosa o negligente del cliente, deterioro de accesorios, perdidas, daños o gastos ocasionados por la insuficiencia o inadecuación del embalaje o preparación el objeto asegurado para resistir los incidentes habituales derivados del transporte, pérdida de información en general.
El cliente deberá encargarse de proporcionar una seguridad adecuada a los materiales y realizar una vigilancia de los equipos durante los rodajes, en los estacionamientos y los parkings pues el hurto del material no se encuentra cubierto por el seguro de transporte.
Cualquier siniestro deberá ser obligatoriamente señalado por el cliente antes de 24 horas de ocurrido el mismo. En caso de daño a los equipos, el cliente se compromete a retornarlos de inmediato al local de Los Hermanos Polo Films SL para hacer una valoración de la extensión de los daños producidos.
En caso de siniestro como los indicados anteriormente, la indemnización queda a cargo del cliente y se efectuará sobre costo de reemplazo de material nuevo a valor del día del siniestro.
En todos estos casos, el cliente quedará bajo la responsabilidad de reponer o indemnizar a Los Hermanos Polo Films SL de los equipos dañados o extraviados, deberá hacerse este ingreso en un plazo de 7 días naturales.
*Recomendamos seguro especializado en rodajes Cinevent. 

8. PRECIOS Y DURACIÓN DEL CONTRATO
El importe acordado para el alquiler del material se encuentra estipulado en el presupuesto. La cuantía deberá ser pagada POR ADELANTADO a Los Hermanos Polo Films SL.
Los Hermanos Polo Films dispone de un servicio de transporte. En caso de solicitarlo, el coste vendrá desglosado de manera separada.
Los precios son válidos excepto por error tipográfico o de imprenta. El catálogo, las tarifas y otros textos informativos utilizados por Los Hermanos Polo Films constituyen una indicación del importe y gama de los productos ofertados, pero en ningún caso el importe, descripción o característica será considerada como obligatoria para Los Hermanos Polo Films.

9. PRESUPUESTOS
Para considerar el material como reservado, el presupuesto presentado por Los Hermanos Polo Films tiene que haber sido aceptado por el cliente y confirmado por escrito por Los Hermanos Polo Films.

10. RESOLUCIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO Y DE LA RESERVA DEL MATERIAL
El contrato podrá ser resuelto por ambas partes contratantes antes de la fecha de fin de este. Se considerará resuelto el contrato en el momento de la entrega del material en el local de Los Hermanos Polo Films. El cobro de las jornadas de material alquilado correrá hasta el momento de la entrega del material.
En caso de que se la haya aplicado algún descuento al cliente, Los Hermanos Polo Films se reserva el derecho a revisar y revertir la aplicación de dichos descuentos que se encontraban condicionados a la durada del contrato por el tiempo estipulado inicialmente.

Cuando el material haya sido reservado mediante la aceptación del presupuesto, en caso de anulación de la reserva en un plazo inferior a 24h se le cobrará al cliente el 50% correspondiente al alquiler de una jornada del material.Se permite la modificación de las fechas de reserva acordadas, previo aviso en plazo razonable, pero estarán siempre sujetas a disponibilidad por parte de Los Hermanos Polo Films.

11. PRÓRROGA DE RESERVAS
De precisar una ampliación sobre el alquiler de los equipos, se recomienda que se efectúe con la máxima antelación posible. Los Hermanos Polo Films se reserva el derecho a no renovar o ampliar una reserva acogiéndose a motivos de disponibilidad.

12. RETORNO TARDÍO DEL MATERIAL
En el caso de que el material no sea devuelto en la fecha estipulada en el contrato sin que se haya avisado a Los Hermanos Polo Films con antelación y contando con su aceptación expresa, se considerará que el contrato sigue vigente y se aplicará un precio de 150% del valor del alquiler por día de retraso. En aquellos casos en que la demora sea superior a 24h, Los Hermanos Polo Films SL además de requerir el pago de la tarifa diaria aumentada, procederá de inmediato a emprender las acciones legales oportunas.

13. FORMA DE PAGO
La integralidad del precio pactado deberá ser abonado a Los Hermanos Polo Films SL antes de la recogida del material. A partir del tercer contrato realizado con Los Hermanos Polo Films SL, el cliente podrá beneficiar de un periodo de 30 días naturales para realizar la totalidad del pago.
Los pagos se pueden realizar en efectivo, con tarjeta o mediante transferencia. Si se prefiere una transferencia bancaria, la integralidad del precio pactado deberá estar reflejado en la cuenta de Los Hermanos Polo Films antes de la entrega de los equipos.

14. PREVENCIÓN DE MOROSIDAD
Los retrasos en el término de pago previsto y acordado por ambas partes ocasionarán un recargo de intereses a tipo legalmente establecido. En este caso se aplicará una penalización de retraso equivalente a una vez y media la tasa del interés legal.

15. DEVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS
Los equipos deberán ser devueltos en el local de Los Hermanos Polo Films SL en el que se recogieron inicialmente. El cliente se encargará de comprobar en el momento de la devolución de los equipos, que se encuentra la totalidad del material alquilado y en el mismo estado en el que se le entregó inicialmente.
En caso de haber contratado el servicio de transporte, la devolución de los equipos y la comprobación de los equipos será realizada por los técnicos de Los Hermanos Polo Films. No obstante, ello no exime al cliente de la obligación de realizar las verificaciones oportunas antes del transporte.

16. FIANZA
Los Hermanos Polo Films podrá exigir una fianza por el material alquilado que responderá por los perjuicios por incumplimiento de las obligaciones contractuales y de los daños originados en el material y/o en sus accesorios, sin perjuicio de los dispuesto en la cláusula 7 sobre la cobertura del seguro. El valor de la fianza se halla siempre detallado en el presupuesto.

17. TRANSPORTE Y SERVICIO TÉCNICO
En el alquiler del material no viene incluido el servicio de transporte. Los Hermanos Polo Films ofrece un servicio de transporte (entrega y recogida del material). De precisarlo, el precio y las condiciones del servicio estarán estipuladas en un presupuesto separado. El servicio estará sujeto a disponibilidad por parte de Los Hermanos Polo Films.

18. ADUANAS
El cliente deberá comunicar a Los Hermanos Polo Films SL en la fecha de suscripción del contrato o en cualquier momento posterior, la salida de los equipos al extranjero dentro del periodo de alquiler. Si un equipo de Los Hermanos Polo Films necesita ser transportado a un país no perteneciente a la Unión Europea, el cliente deberá asegurarse de que el equipo vaya acompañado de la documentación necesaria. Esta documentación deberá ser gestionada por el cliente.

19. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El presente contrato se rige y se interpreta según el derecho español. Las partes, para la ejecución e interpretación de las cláusulas de estas condiciones generales de contratación, con renuncia a su propio fuero si fuese otro, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y las normas reglamentarias que le sean complementarias, Los Hermanos Polo Films SL le informa que los datos de carácter personal facilitados serán incorporados en un fichero de su responsabilidad con la finalidad de gestión del servicio y de la relación contractual. Respetando lo establecido en la legislación vigente, Los Hermanos Polo Films se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

La normativa de protección de datos permite que puedas ejercer ante el responsable del tratamiento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.
Los puedes ejercer dirigiéndote al responsable del tratamiento de los datos personales recogidos por Los Hermanos Polo Films SL: rent@polorental.com